Datenschutz

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden oder zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Für die Bereitstellung, Auslieferung und Absicherung unserer Website nutzen wir Dienste von:

Cloudflare stellt unter anderem die technische Infrastruktur zur Auslieferung der Website sowie Sicherheits- und Netzwerkfunktionen bereit.

Beim Aufruf unserer Website können technisch notwendige Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL, sofern vom Browser übermittelt
• technische Verbindungs- und Sicherheitsinformationen

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen sowie ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen bzw. abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website.

Cloudflare kann personenbezogene Daten im Rahmen der Leistungserbringung auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Für entsprechende internationale Datenübermittlungen setzt Cloudflare nach eigenen Angaben die hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien ein, insbesondere Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls anwendbare Angemessenheitsmechanismen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cloudflare findest du in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Informationen verarbeitet, die dein Browser an die zur Bereitstellung der Website eingesetzte Infrastruktur übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Inhalte
• Browserinformationen
• Betriebssystem
• Referrer-Informationen
• technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen und sonstigem Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder Sicherheitsgründe eine längere Speicherung erforderlich machen.

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung.

Dadurch werden Daten, die zwischen deinem Browser und unserer Website übertragen werden, während der Übertragung vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt.

Auf unserer Website kannst du über ein Kontaktformular eine Anfrage an Finery Worx senden.

Dabei können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse, sofern angegeben
• Fahrzeug bzw. Fahrzeugmodell
• gewünschte Leistung
• Nachricht
• freiwillig hochgeladene Fahrzeugfotos

Name, Telefonnummer, Fahrzeug bzw. Modell, gewünschte Leistung und Nachricht sind erforderlich, damit wir deine Anfrage sinnvoll bearbeiten und dich hierzu kontaktieren können.

Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig.

Ebenfalls freiwillig kannst du bis zu zwei Fotos deines Fahrzeugs hochladen. Die Bilder dienen dazu, das Fahrzeug, den gewünschten Arbeitsumfang und gegebenenfalls vorhandene Besonderheiten bereits vorab besser einschätzen zu können.

Bitte achte beim Hochladen von Fotos darauf, keine personenbezogenen Informationen oder Personen abzubilden, die für die Bearbeitung deiner Anfrage nicht erforderlich sind.

Die von dir übermittelten Daten verwenden wir zur Bearbeitung deiner Anfrage, zur Kommunikation mit dir sowie gegebenenfalls zur Erstellung eines Angebots und zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Soweit deine Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist oder mit einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung eingehender Anfragen und einer effizienten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Eine Verwendung der Angaben für automatisierte Werbung oder Profiling findet nicht statt.

Wir speichern die Daten nur so lange, wie sie für die Bearbeitung deiner Anfrage und eine gegebenenfalls daraus entstehende Geschäftsbeziehung erforderlich sind.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die notwendige Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bleiben hiervon unberührt.

Die technische Übermittlung unseres Kontaktformulars erfolgt über einen Cloudflare Worker.

Wenn du das Kontaktformular absendest, werden die eingegebenen Daten und gegebenenfalls die freiwillig hochgeladenen Fahrzeugfotos zunächst an diesen Cloudflare Worker übertragen.

Der Worker dient dazu, die Kontaktanfrage technisch entgegenzunehmen und automatisiert an unser internes Benachrichtigungssystem weiterzuleiten.

Dabei werden insbesondere die folgenden Angaben verarbeitet:

• Name
• Telefonnummer
• gegebenenfalls E-Mail-Adresse
• Fahrzeug bzw. Fahrzeugmodell
• gewünschte Leistung
• Nachricht
• gegebenenfalls hochgeladene Fahrzeugfotos

Die Verarbeitung dient der sicheren und zuverlässigen technischen Übermittlung deiner Anfrage.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Cloudflare findest du im Abschnitt „Hosting und Bereitstellung der Website über Cloudflare“.

Zur internen Benachrichtigung über neue Anfragen aus unserem Kontaktformular verwenden wir einen Telegram-Bot.

Nach dem Absenden des Kontaktformulars werden die von dir eingegebenen Daten über unseren Cloudflare Worker automatisiert an diesen Telegram-Bot weitergeleitet.

Hierdurch können insbesondere folgende Daten an Telegram übermittelt und innerhalb des Telegram-Dienstes verarbeitet werden:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse, sofern angegeben
• Fahrzeug bzw. Fahrzeugmodell
• gewünschte Leistung
• Nachricht
• freiwillig hochgeladene Fahrzeugfotos

Die Weiterleitung über Telegram dient dazu, eingehende Kundenanfragen intern schnell zu empfangen und bearbeiten zu können.

Die übermittelten Daten werden nicht für Werbe- oder Profilingzwecke verwendet.

Soweit deine Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer schnellen und effizienten Bearbeitung eingehender Kundenanfragen.

Telegram ist außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig. Im Rahmen der Nutzung des Dienstes können personenbezogene Daten daher auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Telegram hat für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum einen Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO benannt:

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Telegram findest du in der Datenschutzerklärung von Telegram.

Die im Telegram-Chat empfangenen Anfrageinhalte werden unmittelbar nach Abschluss der Bearbeitung der jeweiligen Anfrage aus dem Telegram-Chat gelöscht. Die Löschung erfolgt durch uns manuell; eine automatische Löschung über die Website ist derzeit nicht eingerichtet. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern, werden die hierfür benötigten Unterlagen gesondert und nur im erforderlichen Umfang aufbewahrt.

Wenn du uns per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung deines Anliegens erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere dein Name, deine Kontaktdaten sowie die Inhalte deiner Nachricht oder deines Gesprächs gehören.

Soweit die Kontaktaufnahme der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer ordnungsgemäßen und effizienten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Finery Worx über WhatsApp zu kontaktieren.

Der WhatsApp-Button ist lediglich ein externer Link.

Beim bloßen Aufruf unserer Website wird durch diesen Link keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt.

Erst wenn du den WhatsApp-Link anklickst und den Dienst öffnest, erfolgt eine Datenverarbeitung durch WhatsApp.

Für Nutzer in der Europäischen Region wird WhatsApp angeboten von:

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp können insbesondere deine Telefonnummer, dein Profilname, deine Nachricht, von dir übermittelte Medien sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Soweit deine Kontaktaufnahme der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung durch uns auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Interessenten und Kunden einen einfachen und schnellen Kommunikationsweg anzubieten.

Auf die eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Auf unserer Website ist die Anschrift von Finery Worx mit externen Karten- bzw. Routenplanungsdiensten verlinkt.

Eine interaktive Karte wird nicht automatisch in die Website eingebettet.

Beim bloßen Besuch unserer Website wird daher keine Kartenanfrage an Google Maps oder Apple Maps ausgelöst.

Erst wenn du den entsprechenden Link anklickst, verlässt du unsere Website und rufst den jeweiligen Kartenanbieter auf.

Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter in eigener Verantwortung.

Auf Apple-Geräten kann der Link zu Apple Maps führen. Auf anderen Geräten wird gegebenenfalls Google Maps verwendet.

Auf unserer Startseite zeigen wir die durchschnittliche Sternebewertung unseres Unternehmens bei Google an und verlinken auf unsere Google-Rezensionen.

Nach Aktivierung der Google-Business-Profile-Schnittstelle werden die Bewertungszahlen täglich serverseitig abgerufen. Dabei werden ausschließlich die Durchschnittsbewertung und die Gesamtzahl der Rezensionen verarbeitet und als Daten auf unserer eigenen Website bereitgestellt. Es werden keine individuellen Rezensionstexte oder Namen von Bewertenden auf unserer Website übernommen.

Durch diese Bewertungsanzeige selbst wird beim bloßen Besuch unserer Website keine direkte Verbindung deines Browsers zu Google hergestellt und es werden dafür keine zusätzlichen Google-Cookies gesetzt.

Erst wenn du den Link zur Bewertungsübersicht anklickst, öffnet sich ein Google-Dienst. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Google für dessen eigene Datenverarbeitung.

Die Darstellung der öffentlich verfügbaren Gesamtbewertung dient unserem berechtigten Interesse, Kunden eine transparente Einschätzung unserer Leistungen zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auf unserer Pflegeseite empfehlen wir Produkte und verlinken dafür auf den externen Onlineshop Glossboss (glossboss.de). Die Produktbilder, einschließlich der Bilder im Handwäsche-Starterset, werden als eigene Bilddateien über unsere Website bereitgestellt. Beim bloßen Anzeigen dieser Produktbilder stellt dein Browser deshalb keine direkte Verbindung zu Glossboss, Shopify oder den ursprünglichen Bildanbietern her.

Die für die Anzeige benötigten Bilddateien werden über unsere Hosting-Infrastruktur ausgeliefert. Dabei gelten die unter „Hosting und Bereitstellung der Website über Cloudflare“ sowie „Server-Logfiles“ beschriebenen technischen Datenverarbeitungen.

Die angezeigten Produktpreise und Varianten werden automatisiert serverseitig anhand öffentlich abrufbarer Shopdaten aktualisiert. Hierzu kontaktiert nicht dein Browser den Produktkatalog von Glossboss.

Wir selbst betreiben über die Produktlinks keinen Onlineshop und wickeln keine Bestellungen oder Zahlungen ab.

Erst wenn du einen externen Produkt- oder Warenkorb-Link anklickst (beispielsweise „Bei Glossboss ansehen“ oder „In den Warenkorb“), wird der externe Onlineshop geöffnet. Dabei werden der ausgewählte Artikel beziehungsweise die Produktvariante und gegebenenfalls der Rabattcode im Link übermittelt. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet Glossboss die beim Shopbesuch und Kauf anfallenden Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Es werden keine Angaben aus unserem Kontaktformular an Glossboss übermittelt.

Auch andere externe Textlinks auf unserer Website rufen den jeweiligen Anbieter erst durch dein Anklicken auf. Ab dem Öffnen der fremden Website gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Die Mess-ID lautet G-XNR1NZNSWX.

Bei erteilter Einwilligung messen wir auch Klicks auf die WhatsApp-, Telefon- und E-Mail-Kontaktmöglichkeiten sowie erfolgreich übermittelte Kontaktformular-Anfragen. Dabei können die aufgerufene Unterseite und die ausgewählte Leistungsart statistisch zugeordnet werden. Formulareingaben wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht und hochgeladene Fotos werden nicht als Google-Analytics-Ereignisparameter übermittelt.

Google Analytics wird erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung geladen. Ohne Einwilligung findet kein Google-Analytics-Tracking statt. Du kannst die Nutzung ablehnen, ohne dadurch die Website-Funktionen einzuschränken.

Bei Einwilligung können unter anderem besuchte Seiten, Zugriffszeitpunkte, technische Browser- und Geräteinformationen, ungefähre Standortdaten und pseudonyme Kennungen verarbeitet werden. Google Analytics verwendet hierfür gegebenenfalls Cookies, insbesondere mit dem Präfix _ga. IP-Adressen werden bei Google Analytics 4 nicht dauerhaft protokolliert; eine Verarbeitung der IP-Adresse bei der Übermittlung lässt sich technisch nicht ausschließen.

Die Verarbeitung und der Zugriff auf nicht notwendige Informationen auf deinem Endgerät erfolgen auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link ‚Cookie-Einstellungen‘ im Footer widerrufen oder erneut erteilen.

Deine Auswahl (akzeptiert oder abgelehnt) speichern wir lokal im Browser, um sie beim nächsten Besuch zu berücksichtigen. Diese Speicherung dient der Verwaltung deiner Datenschutzentscheidung.

Bei einer Einwilligung können personenbezogene Daten auch durch Google-Unternehmen und Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Informationen zu den hierfür eingesetzten Garantien und zu Speicherdauern findest du in den Datenschutzinformationen von Google sowie in den Einstellungen unserer Google-Analytics-Property.

Die Website setzt darüber hinaus technisch notwendige Browser-Speicherung ein, etwa zur Wiederherstellung der Scrollposition beim Zurücknavigieren. Diese ist unabhängig von der Einwilligung in Google Analytics.

Andere Werbe- oder Marketing-Tracker wie Meta Pixel sind derzeit nicht eingebunden.

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Webangebot ausgeliefert.

Beim Laden der Schriftarten wird daher keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftarten-Anbietern hergestellt.

Personenbezogene Daten werden nur an externe Stellen weitergegeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern bzw. Dienstleistern gehören insbesondere:

• Cloudflare als Anbieter der Hosting-, Netzwerk- und Worker-Infrastruktur
• Telegram im Zusammenhang mit der internen Weiterleitung von Kontaktformular-Anfragen
• Google Ireland Limited für die einwilligungsbasierte Website-Statistik mit Google Analytics
• gegebenenfalls weitere IT- oder Kommunikationsdienstleister, soweit deren Einsatz für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.

Einzelne von uns eingesetzte Dienste können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Daten dort verarbeiten.

In diesen Fällen erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Anbieter kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss, dem EU-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission beruhen.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag bzw. Vertragsverhältnis entsteht, können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gelten.

Telegram-Anfragen werden unmittelbar nach Abschluss der Bearbeitung manuell aus dem Telegram-Chat gelöscht (siehe Abschnitt 8). Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen bleiben davon unberührt.

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:

Soweit wir personenbezogene Daten aufgrund berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Du kannst dich grundsätzlich auch an eine andere für dich zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit dieser Website nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, der technische Aufbau der Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.